TETRAPOT

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TETRAPOT株式会社(テトラポット、英: TETRAPOT Inc.)は、大阪府大阪市北区に本社を置く総合BPOサービス会社。

本社所在地 大阪府大阪市北区中崎西2丁目4-12
設立 2008年5月
概要 種類, 本社所在地 ...
TETRAPOT株式会社
種類 株式会社
本社所在地 大阪府大阪市北区中崎西2丁目4-12
設立 2008年5月
法人番号 5120001136363
代表者 内田 嘉彦(代表取締役社長)
従業員数 約767名(2025年4月現在)
外部リンク www.tetra-pot.com
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主に営業支援・カスタマーサポート・フィールドセールスなどを軸に、官公庁・自治体・民間企業向けに多様なアウトソーシングサービスを提供している[1]

概要

2008年にテトラポット株式会社として設立され、大手通信回線事業者の営業支援を中心に事業を展開。2018年にはインバウンド型コールセンター運営を開始し、2019年8月に現在の社名「TETRAPOT株式会社」へ変更された。その後、通信関連以外のSaaS商材や大手通販会社の営業支援も手がけるようになり、法人営業・フィールドセールスへと事業領域を拡大。現在は官公庁・地方自治体案件も含めた総合BPO(Business Process Outsourcing)サービス会社として展開している[2][3]

沿革

  • 2008年5月:テトラポット株式会社 設立
  • 2015年1月:プライバシーマーク(Pマーク)取得
  • 2015年8月:大阪市北区中崎西 梅田センタービルに本社移転
  • 2017年5月:名古屋支社(中区栄)開設
  • 2018年4月:静岡営業所 開設
  • 2018年8月:福岡支社(天神)開設
  • 2019年8日:社名を「TETRAPOT株式会社」に変更
  • 2020年5月:大阪市「女性活躍リーディングカンパニー」認定
  • 2022年3月:SDGs事業認定取得
  • 2023年3月:「健康経営2023」認定取得

主な事業

  • CRMマーケティング/コールセンター事業(インバウンド・アウトバウンド対応)
  • フィールドセールス(訪問支援・地域密着型営業)
  • BtoBインサイドセールス支援
  • エンジニアリング事業(IoT・回線工事等)
  • AI・ロボティクス対応支援
  • HR・キャリアコンサルティング業務
  • 官公庁・自治体業務のBPO受託(例:令和7年国勢調査堺市実施本部支援業務[4]、名古屋市 障害福祉サービス事業所等に対する苦情電話対応等業務委託[5]

実績・外部評価

  • 2022年3月:ビジネス誌『経済界』の特集「注目企業2022 - 革新と共に歩む」に掲載[1]
  • 2023年8月:Webメディア「ミライのお仕事」に掲載[2]
  • 2024年5月:Webメディア『新R25』に企業インタビュー掲載[3]
  • 2021年4月:KAIKAアクション宣言[6]
  • 2025年3月:ビジネス誌『経済界』の特集「注目企業2025 - 決断力が強い地盤をつくる」に掲載[7]
  • 2025年10月:『日本流通産業新聞』の特集「変貌を遂げるコンタクトセンターのDX- 散在する全てのVOCを収集可能」に掲載[8]

拠点

  • 本社:大阪市北区中崎西2丁目4-12 梅田センタービル
  • マーケティングセンター:梅田第1〜3センター(大阪)、栄第1〜2センター(名古屋)、天神センター(福岡)
  • 営業所:静岡営業所

認証・加盟団体

  • プライバシーマーク(第20001984号)
  • ISO/IEC 27001:2022(認証日:2024年6月17日)
  • 一般派遣事業許可(派27-302158)
  • 一般社団法人 日本コンタクトセンター協会(CCAJ)加盟
  • 大阪商工会議所会員

出典

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