エスカレーターガール

かつて、日本の百貨店のエスカレーターの脇には「いらっしゃいませ」「手すりをお持ちくださいませ」といった言葉と共に笑顔でお辞儀をする若い女性の姿が多くみられた。このような女性はエスカレーターガールと呼ばれ、手すりの掃除やエスカレーターに不慣れな高齢者や子供の補助、館内の案内も行っていた^[1][2][3]。当時の百貨店の新人女性スタッフは、まずエスカレーターガール、次にエレベーターガールの仕事を任され、それらの仕事で経験を積んで館内の様々な案内ができるようになってから受付での仕事が任された^[2]。

エスカレーターガールの歴史は古く、エレベーターガールの登場とほぼ同時期の1931年（昭和6年）に東京市が発行した『婦人職業戦線の展望』には既にエスカレーターガールの呼称が用いられている^[4]。

1960年代まではほとんどの百貨店で見ることのできたエスカレーターガールであるが、労働力不足などの理由から1970年代頃からはあまり見られなくなった^[5][6]。過渡期にはエスカレーターガールをマネキン人形と録音テープに置き換えた百貨店もあり、中には利用者が階段を踏むとお辞儀をするからくりを備えたものも存在した^[7][8]。

2008年（平成20年）10月、小田急百貨店新宿店では改装オープンを記念して5日間限定で40年ぶりとなるエスカレーターガールが復活した^[2][9][10]。

1. ↑ 大阪読売新聞社社会部『ビッグ・ビジネスのイメージ戦略』六月社、1964年、7-9頁。doi:10.11501/2503557。 
2. 1 2 3 “40年前の“エスカレーターガール”に会ってきた――小田急百貨店”. ITmedia ビジネスオンライン. 2025年3月12日閲覧。
3. ↑ “ボタン押し 針を見て待つ エレベーター”. ヨミドクター(読売新聞) (2020年9月23日). 2025年3月13日閲覧。
4. ↑ 『婦人職業戦線の展望』東京市、1931年、129頁。doi:10.11501/1280892。 
5. ↑ 佐原洋 (1969-07). “ときどきの雑感”. 電機 (日本電機工業会) (253): 53. doi:10.11501/3278113. 
6. ↑ 鯖田豊之『生活文化の発想 : ヨーロッパと日本 (カルチャーブックス ; 16)』雄山閣出版、1977年9月、123-124頁。doi:10.11501/12266402。 
7. ↑ 織家勝『院長のリーダーシップ強化法』書林、1976年、128頁。doi:10.11501/12134680。 
8. ↑ 松尾茂『鳥取昭和史 : 新聞に見る世相』図書刊行会、1975年、203頁。doi:10.11501/9573151。 
9. ↑ TOKYO MX (2008-10-22), 約40年ぶりの復活　エスカレーターガールが小田急改装ＰＲ, https://www.youtube.com/watch?si=zfMaYIyKnfZP6yzu&v=O9ZTiT-mMSA&feature=youtu.be 2025年3月12日閲覧。 
10. ↑ “「エスカレーターガール」が40年ぶりに復活”. J-CAST トレンド (2008年10月22日). 2025年3月12日閲覧。