オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度（オリコンこきゃくまんぞくど）は、オリコン株式会社が第三者の立場で調査・公表している、サービス品質を数値化して評価した指標。全国およそ200産業のサービスの満足度を、第三者の立場で調査しているのが「オリコン顧客満足度調査」で、調査結果をもとに「オリコン顧客満足度ランキング」をWEBサイトで発表している。2024年12月現在、184ランキングを発表。

「オリコン顧客満足度ランキング」は、すべてのランキングが1度に発表されているのではなく、各月の最初の平日に複数のランキングが発表されている。ランキングの更新は1年に1回行われている。