印象管理
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印象管理は1959 年にアーヴィング・ゴッフマンの著書『日常生活における自己の呈示』で初めて概念化され、その後 1967 年に発展した。
印象管理行動には、弁明(「非難を逃れるために否定的なイベントを説明する」)、言い訳(「否定的な結果に対する責任」を否定する)、意見の一致(「対象者と一致した方法で話したり行動したりする)」)などの多くの種類がある [2]。 印象管理する人は、このような行動を利用することで、自身や自身に関するイベントに対する他者の認識をコントロールする。 印象管理は、スポーツ(派手な服を着たり、スキルでファンを感動させようとしたり)、ソーシャル メディア(ポジティブな投稿のみを共有する)など、あらゆる状況で使うことができる。 印象管理は、善意の意図でも悪意の意図でも使用される。
印象管理は、自己呈示(self presentation)と同義語として使用され、自身のイメージの認識に影響を与えようとする。 印象管理の概念は、最初は対面コミュニケーションに適用されたが、その後、コンピューターでのコミュニケーションにも適用された。印象管理の概念は、心理学や社会学などの学術分野だけでなく、企業コミュニケーションやメディアなどの実践分野にも応用できる。