宮崎恵子
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- 日本で1組の掛合い講演実践者。経営コンサルタントとして活動していた小倉博行と、声優として活動していた宮崎恵子が経歴を生かし、掛け合い講演方式を実施。
- また、コミュニケーションの視点でサービスを分析する独自の教育方法（OM方式）を開発。
- 1989年、2人で共同で「コミュニケーションセミナープロジェクト」を設立
- 1990年、飲食店・ホテル・高速道路の料金所・サービスエリア、ショッピングセンター・介護施設などサービス業での講演・セミナー活動
- また、各企業・各種団体・銀行・出版社主催の講演・セミナーおよび指導活動、執筆活動を開始し、現在に至る。
- 1995年、コミュニケーション理論を応用した理解しやすい独自の教育方法（OM方式）を確立。
- 2001年、無料のメールマガジン「接客バンザイ」を月2回発信開始。
