茅ヶ崎市の建築業者、亀井工業が1993年3月17日に茅ヶ崎市内にオープン。その後、神奈川県内を中心に展開し、現在はフランチャイズも含め5店舗が営業している。現在の経営は亀井工業ホールディングス。
多くのスーパー銭湯と同様に、内湯に加えてジャグジーやサウナ、露天風呂などがあり、外食やマッサージなどの各種施設を設けている。また、『湯けむり横丁』と銘打たれている施設では昭和30年代の温泉街を再現しており、足湯などの設備も付加されている。
湯快爽快の各店舗では、天然温泉をボーリングによって掘りあて正式な温浴施設として許可を得て営業しており、「野天湯元」を冠している。なお、閉店したみはま店・さかわ店は天然温泉ではなく人工温泉のみ使用していた。