社会システムデザイナー

社会システムデザイナー（しゃかいシステムデザイナー）とは、社会システムのデザインを行う役割^[1]であり、社会システムの構想設計を行うことを主目的として、多様なステーホルダーを巻き込み、ユーザー（市民）に価値を提供する社会システムを目指す役割の人材。社会システムデザイナーの垂直の範囲は、構想設計からソリューションの具体化まで関わり、水平方向は自治体・地域が関連するあらゆる分野の業種・業務を網羅する。この、水平方向のスコープはあらゆる分野の業種・業務の連携が今後の社会システムには必要になる^[2]。

社会システムとは、既存産業を横串した「生活者・消費者への価値提供の仕組み」である^[3]。今までは、業種や部門の中に閉じた価値提供であったため、決められた範囲での価値提供になっていた。組織やカテゴリーごとに作られたシステム・施策ではその組織やカテゴリーごとに創出する価値は限界があった。社会システムでは、縦割りの業種や部門、組織を横ぐしで通し、統合的に価値を創出することができる。

デザインとは

デザインとは、公益財団法人日本デザイン振興会によれば「常にヒトを中心に考え、目的を見出し、その目的を達成する計画を行い実現化する。」^[4]と定義されている。つまり、ヒトが持つ課題が何かを特定し、その解決方法を考え実現するということになります。社会システムデザイナーにおいては、社会が持つ課題を特定し、システムとしてその解決方法を考え実現するということが求められる。

目的と必要性

Society5.0、逆都市化・反都市化、ローカルSDGｓ地域循環共生圏など地域でのIoT化、データ収集や分析、そして、DX化が進む流れになってきている^[5]。

従来の自治体の活動とは変化してきており、多様なステークホルダーになり、産官学金労言を巻き込み動かすことが必要になってきている^[6]。

自治体や地域の社会課題の解決に向け、俯瞰的な視点で構想設計を行う必要がある。さらにその構想設計を具体化し、施策として推進を行う。この全体を通し、多様なステークホルダーの調整を行い、構想設計を共有し、施策を推進するためにステークホルダーの巻き込みを行うことは必須である。このような活動を行うためには、社会システムデザイナーの担うような役割、スキルを持つ人材が必要になってくる。

活動内容

構想企画・マルチステークホルダー・プロセスの実行・具体化としてのビジネスアナリシス、といった活動が必要になってくる。

社会システムデザイナーの活動プロセスは、「構想企画」「具体化・準備」「運用」「拡大」のようになっている。社会システムデザイナーの主体となって実施する部分は、構想企画と具体化の一部である。