Kiabi
Entreprise de prêt-à-porter
From Wikipedia, the free encyclopedia
Kiabi[4] est une société de distribution de prêt-à-porter créée en 1978 à Roncq par Patrick Mulliez.
Cet article est lié à une ou plusieurs affaires judiciaires en cours.
Le ton de cet article est trop promotionnel ou publicitaire ().
| Kiabi | |
.svg?lang=fr){kind=small}
| |
 L'intérieur d'un magasin Kiabi à Englos. | |
| Création | 1978 |
|---|---|
| Dates clés | 10 mars 1988 immatriculation de Kiabi Europe |
| Fondateurs | Patrick Mulliez |
| Forme juridique | Société par actions simplifiée |
| Slogan | « La mode à petits prix » |
| Siège social | Hem ; Lezennes (Kiabi Village)[1].svg){kind=small} France
|
| Direction | Patrick Stassi. DG : Ouarda Ech-Chykry[2] |
| Activité | Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé |
| Produits | Vêtements, chaussures |
| Société mère | Association familiale Mulliez |
| Effectif | 10 000 en 2023 |
| SIREN | 344103270 |
| Site web | kiabi.com |
| Chiffre d'affaires | 2,5 G€ ()[3] |
| modifier - modifier le code - voir Wikidata | |
C'est l'une des premières entreprises à se lancer dans la vente de vêtements à bas prix. Kiabi fait partie de l'Association familiale Mulliez à laquelle appartient notamment Auchan.
Histoire
Kiabi ouvre son premier magasin à Roncq, dans le Nord, en 1978[5]. C'est la première entreprise à se lancer dans la vente de vêtements à bas prix[6],[7].
L'enseigne compte 85 points de vente en 1997[8].
L'entreprise s'installe en 1993, en Espagne, puis trois ans plus tard en Italie[9] et enfin en Russie depuis 2008[10].
Kiabi Kids, enseigne vouée à l'habillement de l'enfant de 0 à 16 ans, voit le jour le à Angers. De nouvelles ouvertures sont alors programmées dans d'autres villes[11].
En 2000, Kiabi s'affiche en pionnier du web avec son site de commerce en ligne.
En , 56 stylistes travaillent pour la marque[12].
Le , Kiabi déclare s'engager à viser une production durable d'ici à 2030 tout en maintenant sa politique de petits prix[13],[14].
En , Kiabi ouvre son 1er magasin consacré à la seconde main[15], puis lance son site pour ce même domaine, Seconde Main by Kiabi.
En , Kiabi dévoile son slogan « Toujours plus pour les familles »[16]
En , le groupe inaugure une première boutique au Koweït[17].
Le 11 février 2025, Kiabi est présent dans 33 pays, avec 640 points de vente (352 en France)[18].
En mars 2026, le site Rappel Conso alerte les consommateurs sur la présence de polluants éternels (PFAS) sur 5 références de vêtements vendus par Kiabi, dont des affaires pour bébé, avec un risque chimique pour ceux qui les portent[19].
Signification du nom « Kiabi »
À ses débuts, Kiabi a failli s’appeler « La grande armoire ». Les fondateurs souhaitaient quelque chose de court et qui reste à l’esprit. Ils ont finalement opté pour Kiabi pour dire « qui habille », même si cela ne signifie rien dans d'autre langues[20].
Identité visuelle
Logo de Kiabi du 21 mars 2012 au 3 décembre 2025.
Logo de Kiabi depuis le 4 décembre 2025.
.svg){kind=small}
Slogans
- Depuis 1978 : « La mode à petits prix »
Mode inclusive
Kiabi développe depuis 2015 des collections mode destinées aux enfants et adultes en situation de handicap[21], et une gamme de lingerie post-opératoire pour les femmes atteintes d’un cancer du sein[source secondaire souhaitée]. En mai 2015, Kiabi lance brièvement le site SoaSoa.fr, spécialisé dans la mode pour la femme en surpoids[22], aujourd'hui fermé.
Critiques sur la mise en place de vidéosurveillance algorithmique
En , Streetpress affirme que des magasins des enseignes Kiabi, ainsi que d'autres enseignes, ont déployé illégalement la solution de vidéosurveillance algorithmique de l'entreprise française Veesion, qui utilise l'intelligence artificielle pour surveiller le comportement de leur clientèle[23]. Streetpress souligne que la loi du 19 mai 2023 relative aux jeux olympiques et paralympiques de 2024 n'autorise la vidéosurveillance que dans les « lieux accueillant des manifestations, leurs abords et les transports en commun »[24],[23] , ce qui exclut les magasins et la collecte de données biométriques[25],[23]. Cela ne respecte pas non plus le consentement selon la CNIL[23]. L'association La Quadrature du Net affirme aussi que l'État a rappelé aux professionnels du secteur l'illégalité de la vidéosurveillance algorithmique en supermarché[26]. Le , le Conseil d'État rejette la requête de Veesion de suspension de la mise en conformité exigée par la CNIL et de condamnation aux dépens de la CNIL à 4 000 euros, car il estime que sa solution de vidéosurveillance pour détecter le vol à l'étalage n'est pas conforme au Règlement général sur la protection des données[27],[28].
Le Petit Magasin, invendus et exonérations fiscales
En 2017, Kiabi ouvre un nouveau type de magasins spécialisés dans les invendus de ses propres collections, appelés les Petits Magasins[29],[30]. Avec plus de 800 000 vêtements mis en vente journellement, Kiabi détient l’un des volumes les plus importants d’invendus du secteur[31]. Kiabi fait don à ces magasins solidaires ouverts via des associations locales[32]. L'enseigne ambitionne d'en ouvrir 100 d'ici à 2030[33].
En 2025, une enquête du média d'investigation Disclose révèle que cette opération permet à Kiabi de bénéficier d'exonérations fiscales grâce à la loi antigaspillage pour une économie circulaire qui interdit aux enseignes de détruire leurs invendus[34]. En les donnant à des associations, elles obtiennent une réduction fiscale équivalant à 60 % de la valeur des vêtements[35]. Le média reproche à Kiabi d'« exploiter » cette loi et de profiter de cet « effet d'aubaine méconnu » en ayant la main sur les associations à laquelle elle donne[36], tout en profitant de locaux subventionnés[37],[38], rénovés ou prêtés[39] par les collectivités locales.
Détournement de fonds
En 2024, une ancienne employée est soupçonnée d'avoir détourné 100 000 000 € (100 000 000 €2024)[40],[41] à l'entreprise. Elle est arrêtée à Figari et placée en détention provisoire pour escroquerie en bande organisée le [42].
Performances économiques
En 1997, le chiffre d'affaires est de 4,2 milliards de francs[8]. En 2008, Kiabi réalise un chiffre d'affaires de 752 millions d'euros[43].
En 2014, ce chiffre avoisine les 1,558 milliard d'euros[44].
En 2018, ce chiffre d'affaires s'élève à 1,966 milliard d'euros, mais la croissance de l'entreprise ralentit, passant de 8,7 % de croissance en 2014 contre seulement 2,1 % en 2018[45].
En 2022, le chiffre d'affaires est de 2,2 milliards d'euros[46].
En 2025, le chiffre d'affaires est de 2,5 milliards d'euros, en augmentation de 8 % par rapport à 2024. La marque, qui revendique 25 millions de clients, est présente à travers 648 points de vente répartis dans 37 pays. Selon la marque, sa plateforme digitale attire 12 millions de visiteurs par mois[47].
