Mondial Tissus

En 1981, les fils d’industriels Christophe et Didier Jacquard ouvrent deux magasins dédiés au tissu en libre service, à Dijon (Côte-d'Or) et Villeurbanne (Rhône). Ils ont l’idée de disposer simplement des rouleaux de tissus, sur des tables, avec des ciseaux au bout de chaînes pour que les clients se servent^[2]. En 1987, l’enseigne se développe dans 40 autres villes françaises et complète son offre par l’introduction de la mercerie.

En 1998, l’entreprise familiale est rachetée par le Groupe Lazard^[3] et le CIC. En 2001, Mondial Tissus rachète deux de ses concurrents : les Tissus Guy Patrice, ainsi que Tissus Mode. L’entreprise complète son offre en proposant une gamme complète de prêt à poser, de tringles et d’accessoires pour la Fenêtre. Mondial Tissus devient à cette époque et demeure encore aujourd’hui le leader de la vente de mercerie et de tissus au mètre en France^[4].

En 2005, le fonds d’investissement Apax Partners^[5] fait l’acquisition de Mondial Tissus et restructure son organisation. Au 1^er janvier 2007, l’ensemble des 40 sociétés composant le Groupe fusionnent pour donner naissance à la société Mondial Tissus Exploitation, dont le siège social est situé à Rillieux-la-Pape en région lyonnaise. En 2009, Mondial Tissus diversifie son offre et se lance sur le marché de la décoration sur mesure.

En 2010, Denis Lévy - créateur de Franprix et cofondateur de Leader Price, reprend l'affaire^[6], décide d’insuffler une nouvelle dynamique en structurant davantage l’entreprise et en modifiant sa stratégie de marque. De nouveaux magasins sont ainsi ouverts en périphérie des grandes villes au cours des années 2010.

En 2013, un site e-commerce est ouvert et est le premier à vendre du tissu au mètre en ligne, en France. Des versions en langue étrangère sont ouvertes en 2019 (allemand), 2021 (espagnol) et 2024 (italien, suédois, néerlandais).

En 2015 ouvre un premier magasin en affiliation, à Evreux, qui va lancer le développement de la franchise ainsi qu'une nouvelle phase d'expansion. 40 nouveaux magasins sont ouverts entre 2017 et 2021, 28 franchisés et 12 succursales. Sur la seule année 2021, 10 nouveaux magasins sont encore ouverts, dont un magasin à Paris intra-muros, rue du Commerce (15^e).

En 2020, Mondial Tissus porte une offre de reprise pour Phildar, alors placé en liquidation. Bien que préservant moins d'emplois, c'est l'offre de la direction précédente qui est retenue^[7],[8], conduisant Mondial Tissus à lancer de façon endogène des actions de développements de l'art du fil (laine, tricot, crochet,...) dans ses magasins.

En juin 2021, Mondial Tissus acquiert Mondial Textiles, une entreprise belge de 7 magasins créée sur son modèle, ayant 10 millions d'euros de chiffres d'affaires et une cinquantaine de salariés^[9].

En octobre 2024, le site e-commerce ouvre une market place, accueillant d'autres vendeurs spécialisés liés à son marché^[10]

Les magasins de tissu connaissent une activité élevée pendant la crise du COVID 19 et le confinement. En effet, face à la pénurie de masques, l’État autorise leur réouverture malgré le confinement^[11]pour permettre aux français de coudre leurs propres masques en tissus. Cette décision a pour conséquence une activité exceptionnelle dans ces magasins^[12], avec des queues de plusieurs dizaines à centaines de personnes relayées par plusieurs médias régionaux^{[13],[14],[15]}. Le confinement favorisera ensuite fortement le renouveau de la couture et les projets de décoration intérieure^[16]

En 2025, Mondial Tissus réalise un volume d'affaires de plus de 150 M€, avec un réseau de 120 magasins en France et en Belgique, et un site internet déployé en 6 langues, desservant 10 pays européens^[17]. Les effectifs employés par l'enseigne sont de 1 200 personnes, dont 200 à Rillieux la Pape (siège et logistique), 50 au sein de la filiale Belge 230 au sein des magasins franchisés^[18],[9]

Sur son marché, le poids de Mondial Tissus peut être estimé à 30% en commerce physique (selon le nombre de magasins et les surfaces commerciales), et à 40% sur internet (selon le nombre de visites).

Les magasins Mondial Tissus sont présents partout en France, dans des agglomérations habituellement supérieures à 50 000 habitants. L'origine de l'enseigne et l'historique de son développement expliquent une présence renforcée en Région Rhône Alpes, dans le Centre et le Sud de la France. Les magasins sont présents principalement en périphérie des agglomérations, et quasi absents des centres-villes, dont les niveaux de loyers commerciaux sont incompatibles avec les surfaces moyennes du concept^[18]. Néanmoins, plusieurs éléments se conjuguent à partir de 2022 : le développement en franchise exige des formats moins consommateurs en capital (surfaces, loyers, stocks), les inflations liées aux conflits d'Ukraine et du Moyen Orient pénalisent la fréquentation des centres commerciaux par le cœur de clientèle de l'enseigne, et la crise du secteur du prêt à porter libère des locaux de centre ville, contribuant à une plus grande accessibilité des loyers. Ces facteurs amènent Mondial Tissus à fermer certains magasins en centre commerciaux éloignés (Chambly, Beauvais,...) et à se redéployer dans sur des implantations plus proches des centre ville (Toulouse) voire intra-muros (2e magasin Paris 14e en 2026).

En e-commerce, Mondial Tissus opère exclusivement en Europe, avec des sites en langue française, allemande, espagnole, italienne, néerlandaise et suédoise.

Les magasins Mondial Tissus sont d'une taille moyenne de 800 m². Les plus petits sont de 300 m², et le plus grand magasin est de 1 400 m² (Reims).

L'offre produits s'articule autour d'une large proposition de tissus au mètre, en plaquettes (habillement) ou en rouleaux (décoration et ameublement), et d'un grand assortiment de produits de mercerie (fils, outillages, rubans, boutons, écussons, patrons,...). L'art du fil (tricot, crochet) et les mannequins et machines à coudre complètent la proposition commerciale.

La taille de Mondial Tissus lui permet de faire produire des produits dédiés et des motifs de tissus exclusifs, adaptés aux tendances. Cette capacité lui a ainsi permis de développer une marque propre (MT) offrant le même grade qualité que les marques nationales à un prix plus attractif. Des collaborations ont également abouti sur des collections capsules avec la décoratrice Sophie Ferjani^[19]

La vente est assistée, l'écoute du projet client et le conseil faisant partie intégrante du concept. Des ateliers sont également proposés, en individuel ou collectif, débutant et perfectionnement, pour tous les ages et couvrant couture, réparation, tricot ou tout simplement prise en main d'une machine à coudre^[20].

Mondial Tissus propose également des services^[21] en lien avec son univers, en particulier de la confection sur mesure en décoration et ameublement (rideaux, stores, coussins, linge de table, housses bateaux et camping-cars)^[22]. Cette offre s'adresse à des particuliers, mais aussi à des professionnels (hôtels, restaurants).

Enfin, des services de réparation ont été développés à partir de 2024, réparation textile et réparation de machines à coudre de toutes marques.

Des 'puces couturières' sont organisées sur les parkings de certains magasins, dont celui de Villeurbanne ou Clerrmont Ferrand^[23],[24]et une partie des magasins proposent des corners 'Seconde Main - Seconde Vie'

En 2025, un concours 'Slow Création' est organisé pour sensibiliser aux enjeux d'une consommation textile plus raisonnée. Il intégre comme membre du jury la décoratrice Emmanuelle Rivassoux et la judoka Romane Dicko ^[25],[26], et permet aux clientes de l'ensemble du réseau de concourir avec leurs réalisations dans deux catégories : habillement et décoration^[27].

En 2022, l’État lance progressivement des dispositifs Bonus Réparation favorisant la réparation. Une vingtaine de magasins Mondial Tissus sont labellisés pour la réparation textile^[28] et des ateliers sont organisés en magasins pendant les Journées Nationales de la Réparation^[29].

La crise du COVID 19 et son impact sur la perception des environnements de travail un impact sur l'organisation de Mondial Tissus, qui a mis en place en 2021 du télétravail (2 jours par semaine pour les équipes siège) inscrit dans ses accords d'entreprise, et a investi dans plusieurs initiatives visant à améliorer la qualité de vie au travail (potager, distribution de fruits, ...)^[30]

Mondial Tissus a eu pendant 5 ans un indice égalité hommes - femmes de 99 sur 100. Cet indice s'est dégradé en 2024 du fait notamment d'un déséquilibre en faveur des femmes dans les 10 rémunérations les plus élevées^[31]

L'entreprise a noué depuis 2016 un partenariat avec l'association Tremplin, entreprise de réinsertion dans l'Ain. Des activités favorisant la ré-insertion sont confiées à l'association, et des liens vers l'emploi en entreprise sont mis en place. Mondial Tissus est également investi dans le projet Textile 360 porté par Bourg en Bresse, visant une réutilisation à 100% des déchets textiles produits par l'agglomération^[32]

L'enseigne communique principalement par email auprès de ses clients, en exploitant son programme de fidélité. 1.4 M de clients en font partie^[33]

Peu présent sur les médias nationaux hormis quelques journaux spécialisés (mode, décoration), Mondial Tissus a néanmoins été partenaire de l'émission de télé-réalité 'Cousu Main' animée par Cristina Cordula sur M6 (2014-2017)^[34]puis sur RMC Live en 2026^[35]

Depuis la fin du confinement, l'entreprise a du faire face à une renormalisation de ses ventes, puis au contexte généralisé d'inflation (2021-2024) qui a occasionné sur l'ensemble de son secteur à la fois une hausse de ses coûts (loyers, énergie, achats) et une baisse de ses ventes (l'inflation conduisant les clients à privilégier leurs dépenses primaires au détriment de celles de loisir)^[36]. Le choix très élevé de produits proposés aux clients en magasins (20 000 en moyenne) pèse sur les niveaux de stocks et sur la trésorerie. L'entreprise surmonte ces difficultés à partir de 2025, en profitant d'un rebond du marché, de la fermeture de concurrents importants (Toto, Self Tissus) et d'une image prix améliorée par une baisse tarifaire^[37],[38]

En e-commerce, l'arrivée à partir de 2022 d'acteurs comme Temu et Shein crée de forte tensions. Même s'ils ne proposent pas de tissus au mètre et ne concurrencent pas directement Mondial Tissus, ces acteurs monopolisent une part importante du pouvoir d'achat des consommateurs, tout en faisant s'envoler les coûts d'acquisition de trafic sur internet du fait de leurs investissements massifs^[39]. Mondial Tissus réagit en renforçant ses leviers de trafic naturel (SEO) : rédaction de plusieurs guides de couture et tricot, enrichissement des contenus (photos, avis sur les produits), création d'une offre de 200 000 produits par l'intermédiaire de sa marketplace et investissements dans son service client (conseillers spécialisés en couture, contactables par mail, chat ou téléphone).

La diversification, avec le développement des activités de services en magasin, demande par ailleurs des efforts importants en termes de recrutement, formation et fidélisation, sur un secteur d'emploi déjà en forte tension^[40],[41]. De nouveaux métiers qualifiés doivent ainsi être intégrés par l'enseigne : tapissiers décorateurs, poseurs à domicile, couturiers, réparateurs de machines à coudre ou bien développeurs BtoB.

Le développement des ventes de machines à coudre est également un enjeu pour Mondial Tissus. Pour se démarquer des enseignes non spécialistes se battant sur le prix avec des machines d'entrée de gamme^[42], l'enseigne se positionne sur une offre sélective adaptée à une couture régulière. Les équipes de vente sont formées pour accompagner leur technicité et le très grand nombre de modèles proposés (machines mécaniques ou électroniques de haut de gamme, surjeteuses et brodeuses)^[43]

Les contraintes environnementales pèsent également, comme sur l'ensemble de la filière textile. Elles se matérialisent par les impératifs de la loi AGEC^[44]à laquelle l'entreprise se contraint (obligations de traçabilité et d'information du consommateur), et par l'introduction puis la forte évolution des éco-contributions sur les produits et les emballages^[45],[46]. Mondial Tissus réagit en travaillant sur la durabilité de ses tissus et sur la réduction de ses emballages, notamment en développant des emballages réutilisables (palettes plastiques, sacs de transports)^[47]. Pour faire face à l'explosion des coûts de l'énergie en 2023, l'entreprise investit pour équiper en éclairage LED l'ensemble de ses magasins^[48]