En janvier 2017, le clip vidéo atteint le milliard de visionnages sur YouTube[1].
Le magazine Time publie en un classement des dix meilleures chansons de l'année dans lequel The Hills est en sixième position[2]. Elle est aussi dixième dans le classement annuel de Billboard[3] et onzième dans celui de Rolling Stone[4].
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La semaine de sa sortie, The Hills entre dans le classement hebdomadaire américain Billboard Hot 100 à la vingtième place, ce qui est le meilleur démarrage de la semaine avec 109 000téléchargements et 5.2 millions d'écoutes en streaming[5]. Dans le classement daté du , elle atteint la première position, en remplacement de Can't Feel My Face, un autre single de The Weeknd qui devient le onzième artiste à s'auto-remplacer à la tête du Billboard Hot 100[6]. The Hills reste six semaines consécutives en tête de ce classement[7],[8].
Le single se classe aussi dans d'autres tops américains. La semaine de sa sortie, il occupe la troisième place du R&B Songs(en) et la septième place du Hot R&B/Hip-Hop Songs[5]. Le , il atteint la première position du classement Streaming Songs avec 18.3 millions d'écoutes en streaming et du Hot R&B/Hip-Hop Songs ainsi que la deuxième position du Digital Songs avec 103 000 téléchargements et la troisième position du Radio Songs[6].
Le , la RIAA accorde la certification diamant à la chanson après que ses ventes aient dépassé les dix millions d'unités[7],[8]. The Weeknd est le vingt-sixième artiste à voir une de ses chansons certifiée diamant aux États-Unis[7].
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