ITアウトソーシング

ITアウトソーシングとは、各企業の管理プログラム作りなど、コンピュータやインターネット技術に関連した業務の外部委託（アウトソーシング）のことを指す。略してITO（Information Technology Outsourcing）。各企業の内部管理部門で行われていた総務、人事、経理、給与計算関係のデータ出入力を中心とした業務やコールセンターなどを専門企業に外部委託することを指すビジネス・プロセス・アウトソーシング（略してBPO）に対して使われる場合が多い。