Burger King
chaîne de restauration rapide américaine
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Burger King, parfois abrégé en son sigle BK, appelé Hungry Jack's en Australie, est une chaîne de restauration rapide qui compte plus de 18 800 lieux de ventes dans 100 pays[2][source insuffisante], dont les deux tiers aux États-Unis et beaucoup au Canada. Ses principaux concurrents sont McDonald's et KFC. Le siège social de Burger King est situé à 5505 Blue Lagoon Drive, Miami-Dade County, en Floride, près de Miami, le lieu d'origine du restaurant.
États-Unis
2006 : Burger King est réintroduit en Bourse
2010 : Le fond financier 3G Capital achète Burger King à Bain, Goldman Sachs et TPG pour 4 milliards de dollars
2014 : 3G Capital utilise Burger King pour acheter Tim Hortons
| Burger King | |
| Logo utilisé depuis 2020 | |
 Siège social de Burger King à Miami, en Floride, aux États-Unis. | |
| Création | , Miami, Floride, États-Unis
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|---|---|
| Dates clés | 2002 : Goldman Sachs, TGP Capital et Bain Capital achètent Burger King au groupe britannique Diageo. Burger King quitte la bourse.
2006 : Burger King est réintroduit en Bourse 2010 : Le fond financier 3G Capital achète Burger King à Bain, Goldman Sachs et TPG pour 4 milliards de dollars 2014 : 3G Capital utilise Burger King pour acheter Tim Hortons |
| Fondateurs | James McLamore et David Edgerton |
| Forme juridique | Société anonyme |
| Action | retiré de cotation en 2014 |
| Slogan | Have It Your Way (Amérique du Nord), Your Way (Europe, Afrique du Sud) |
| Siège social | Miami États-Unis
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| Direction | Daniel S. Schwartz, CEO[1] |
| Activité | Restauration rapide |
| Produits | Whopper, Hamburgers Frites Milk-shakes Beignets Boissons Salades Desserts |
| Société mère | .svg){kind=small} Restaurant Brands International
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| Sociétés sœurs | Tim Hortons |
| Filiales | 7 300 restaurants aux États-Unis 3 600 dans le reste du monde |
| Effectif | 41 601 |
| Site web | www.bk.com |
| Chiffre d'affaires |  17 milliards de dollars (2018)
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| Résultat net | 2 milliards de dollars (2018)
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Burger King est, depuis 2014, une filiale du groupe canadien Restaurant Brands International (RBI), basé à Toronto, au Canada et lui-même contrôlé par le fonds d'investissement brésilien 3G Capital.
En Australie, les 300 restaurants Burger King portent le nom de Hungry Jack's.
Histoire
Le premier restaurant de la chaîne est ouvert à Jacksonville, en Floride, en 1953 sous le nom d'Insta-Burger King par Keith J. Kramer et Matthew Burns[3],[4]. Les deux hommes avaient précédemment visité le premier établissement McDonald's, lancé par les frères Richard et Maurice McDonald à San Bernardino, en Californie. C'est lors de cette visite que Keith J. Kramer et Matthew Burns ont découvert le succès du système mis en place par les frères McDonald.
James McLamore et David Edgerton, deux étudiants de la School of Hotel Administration de l'Université Cornell, ont ouvert plusieurs franchises d'Insta-Burger King à Miami à partir de 1954. Ils ont créé le Whopper, le hamburger signature de l'enseigne. Lorsque les fondateurs de la chaîne, Keith J. Kramer et Matthew Burns, rencontrent des problèmes financiers, James McLamore et David Edgerton rachètent les droits d'exploitation. Ces derniers renomment l'enseigne Burger King et mènent une politique de multiplication des restaurants franchisés à travers les États-Unis[3],[4].
L'expansion internationale commence en 1963 par San Juan, la capitale de Porto Rico.
En 1967, Burger King est achetée par la Pillsbury Company, elle-même rachetée par l'entreprise britannique Grand Metropolitan en 1988.
En 1969, il ouvre son premier restaurant du Canada à Windsor, en Ontario[5].
En 1989, la franchise acquiert de nombreux points de vente de son rival britannique Wimpy quand sa société mère achète la marque à United Biscuits et l'intègre à Burger King, accentuant encore plus sa présence dans le pays. Alors que des restaurants Wimpy existent encore en 2010 (indépendamment de Burger King), ils n'ont plus la même présence que par le passé (le marché étant maintenant dominé par Burger King et surtout McDonald's).
En 1997, Grand Metropolitan fusionne avec Guinness pour former la compagnie Diageo.
En 2002, Burger King est racheté par les fonds de placements Texas Pacific, Bain Capital LLC et Goldman Sachs Capital qui ont acheté les trois quarts des actions pour 1,5 milliard de dollars américains.
En 2010, Burger King est no 4 de la restauration rapide aux États-Unis, derrière McDonald's, Subway et Wendy's. En septembre de la même année, la chaîne est achetée par le fonds américano-brésilien 3G Capital pour la somme de 4 milliards de dollars[6].
En , Burger King a ouvert son premier restaurant au Maghreb, dans le centre commercial Morocco Mall de Casablanca au Maroc, il ouvrira ensuite à Fès au Borj Fez-Mall, dans la capitale Rabat au quartier Agdal et au quartier Hay Riyad[7]. Le 6e et dernier restaurant a ouvert ses portes en à la corniche de Casablanca[8],[9].
En , Burger King annonce l'acquisition de Tim Hortons, une chaîne de restauration rapide canadienne, pour 11,5 milliards de dollars[10], créant une société ayant une capitalisation de 18 milliards de dollars et un chiffre d'affaires de 23 milliards de dollars. Dans le cadre de cette acquisition, Burger King déplace son siège social à Oakville au Canada, au travers d'un procédé appelé inversion[11]. L'ensemble de l'opération se déroule sous les auspices d'un SPAC créé par le fonds Pershing Square Capital et son dirigeant, Bill Ackman[12].
Menu Whopper : hamburger, frites et boisson.
Un restaurant Burger King classique en Caroline du Nord (États-Unis).
En France
Dans les années 1980
En 1980, Burger King ouvre son premier restaurant français à Paris, sur l'avenue des Champs-Élysées. C'est également l'année où arrivent Quick et McDonald's dans l'hexagone[13],[14][source insuffisante].
En , Burger King ouvre à Charleville-Mézières dans les Ardennes.
Le , Burger King quitte la France pour faible rentabilité[15], en fermant 39 restaurants[16] dont 23 franchisés[17]. Les causes de cet échec seraient que trop peu de restaurants furent ouverts, ne bénéficiant pas d'économie d'échelle, et que Paris fut très privilégié par les ouvertures[18],[13].
Premier retour de la marque
Le , le premier restaurant du retour de l'enseigne en France ouvre ses portes à l'aéroport Marseille Provence[19]. Ce dernier est depuis fermé. Le deuxième restaurant ouvert en France se trouve sur l'aire d'autoroute Reims Champagne Sud le [20].
Le , le groupe italien Autogrill, premier exploitant de la marque en France avant 2014, annonce l'ouverture d'un établissement à Paris le dans le centre commercial de la gare Saint-Lazare[21].
Retour et master franchise du Groupe Bertrand
Le , une coentreprise avec le fonds britannique Bridgepoint, nommée « Burger King France »[22], est formée avec le Groupe Bertrand dans le but d'ouvrir entre 350 et 400 restaurants en France à moyen terme, afin de viser 20 % du marché du hamburger[23],[24]. Le groupe français possède 77 % de la master franchise (en) pour la France et la Belgique[25].
Le , le groupe Bertrand annonce l'ouverture de 25 restaurants en France pour l'année 2014[26].
Un des plus grands restaurants de la marque en France a ouvert ses portes le à Paris dans le quartier Alésia sur plus de 1 000 m2[27].
Le Groupe Bertrand ouvre 21 restaurants en France en 2014 et réalise un chiffre d'affaires de plus de 100 millions d'euros pour cette même année[28].
Le , après l'échec du , le premier restaurant Burger King France de Martinique ouvre ses portes dans l'aéroport Aimé Césaire de Fort-de-France[29],[30]. Cet événement marquera officiellement le retour de l'enseigne dans les Antilles Françaises. Une dizaine de mois après, c'est Dillon qui a droit à son restaurant, rue Kerlys[31].
Le , Burger King lance avec KFC, les « BFF Burgers ». Burger King commercialise en France métropolitaine la version viande grillé à la flamme (Ainsi qu’un version viande veggie) pendant trois semaines[32]. Cette année là, la France reste le premier marché de Burger dans le monde[25].
Rachat de Quick par le Groupe Bertrand
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Le , le Groupe Bertrand annonce officiellement que Burger King France rachète Quick. Tous les restaurants Quick de France deviendront progressivement des Burger King, mais son enseigne serait conservée au Luxembourg, en Belgique et hors Europe[33]. Burger King France devrait alors acquérir 419 nouveaux restaurants en France. En 2019, ils abandonnent cette initiative et le , le groupe cède Quick à HIG Capital[34].
En France, la société exploitante est Burger King Restauration, filiale de Burger King France, elle-même filiale du Groupe Bertrand. Elle est dirigée par Jérome Tafani depuis [35]. Elle exploite en direct, plus de 61 établissements.
En Belgique et au Luxembourg
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En 2016, la société QSRP annonce le rachat de Quick Belgique-Luxembourg auprès du groupe Bertrand et informe de son ambition à transformer progressivement ses 101 restaurants (92 en Belgique, 9 au Luxembourg) sous l'enseigne Burger King[36].
En , Burger King compte 6 restaurants en Belgique[37][source insuffisante].
En 2018, Burger King compte 6 restaurants au grand-duché de Luxembourg.
En Russie
En , Burger King lance en Russie un programme de fidélisation de ses clients avec une monnaie virtuelle, le WhopperCoin, s'appuyant sur la technologie blockchain[38]. En 2018, une publicité sexiste de la marque est au cœur d'une polémique. L'entreprise est par la suite contrainte de présenter ses excuses[39].
À la suite de l'invasion de l'Ukraine par la Russie en 2022, Burger King a tenté de fermer tous les restaurants de la marque implantés en Russie sans y parvenir.
En Afrique
Le premier Burger King d'Afrique subsaharienne a ouvert le au Cap, en Afrique du Sud[40].
En 2015, Burger King ouvre deux restaurants à Abidjan en Côte d'Ivoire via la franchise Servair filiale d'Air France, dans le centre commercial PlaYce Marcory et un autre à l'aéroport Félix Houphouët-Boigny d'Abidjan. Il s'agit de la première implantation de Burger King en Afrique tropicale[41].
En Afrique du Sud
Burger King a ouvert son premier restaurant en Afrique du Sud au 1er semestre 2013, en partenariat avec le groupe sud-africain Grand Parade Investments, qui va créer une coentreprise avec elle.
La joint-venture Burger King South Africa (BKSA), dont Grand Parade est l'actionnaire majoritaire, aura « les droits exclusifs de développer la marque Burger King dans le pays ».
Le premier restaurant a ouvert au Cap, a indiqué à l'AFP Alisha Sadler-Almeida, porte-parole de Grand Parade, un fonds d'investissement spécialisé dans les loisirs.
En Côte d'Ivoire
À l’occasion de l'ouverture du centre commercial PlaYce Marcory de CFAO, Servair Abidjan annonce officiellement à travers un communiqué transmis, l’ouverture d’un restaurant Burger King en Côte d’Ivoire le .
Avec cette implantation à Abidjan, la filiale ivoirienne du leader français et 3e acteur mondial de la restauration et des métiers de la logistique du transport aérien assure donc une première en Afrique de l’Ouest.
En Éthiopie
Burger King a décidé de s’implanter en Afrique de l'Est, dans l'un des pays du désert subsaharien, l’Éthiopie. Cette succursale de la chaîne de restauration rapide a ouvert le 22 décembre 2016 à Addis-Abbeba[réf. nécessaire].
Au Maroc
La chaîne est aussi présente au Maroc et compte en 2017 plusieurs restaurants dans sept villes du pays : six à Casablanca, trois à Marrakech, sept à Rabat et quatre à Tanger, et un à Meknès, Fès, El Jadida et Beni Mellal, . La chaîne se développe également sur le réseau autoroutier marocain via un partenariat avec le groupe Vivo Energy, titulaire de la licence Shell dans le Royaume.[réf. nécessaire]
En Tunisie
Le , le ministère du Commerce signe l’autorisation d'ouvrir cinq restaurants Burger King en Tunisie par Omar Jenayah, ces cinq premiers établissements seront gérés par la société tunisienne Tunisia Fast Food Company (TFFC)[42],[43]. Le , un arrêté est signé[44]. Le premier restaurant ouvrit le au Mall of Sousse.
Identité visuelle
Logo de 1954 à 1957.
Logo de 1955 à 1968.
Logo de 1969 à 1994.
Logo de 1994 à 1999.
Logo de 1999 à 2020 (jusqu'au 30 juillet 2024 en France).
Logo depuis 2020, utilisé en France depuis le 30 juillet 2024[45].
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Mascotte
La mascotte du Burger King s'appelle The King. Elle est représentée comme un roi barbu vêtu d'habits royaux, avec une couronne. Elle apparaît surtout dans les publicités télévisées aux États-Unis.
Depuis 2003, elle est jouée par un acteur costumé portant un masque de plastique avec une expression joyeuse figée. Cela l'a rendue célèbre dans la culture populaire américaine, car beaucoup de spectateurs trouvaient son apparence grotesque et effrayante (l'ancienne version du Burger King était un homme sans masque et avec une vraie barbe).
Controverses
Plusieurs ONG environnementales dénoncent en 2017, l'implication de Burger King dans la déforestation en Amérique du Sud, implication liée à un manque d'exigence de la société envers ses fournisseurs. Selon l'ONG américaine Mighty Earth, Burger King vendrait dans ses restaurants de la viande provenant d'animaux alimentés avec du soja produit en Amazonie, et dont la monoculture intensive est à l'origine de la destruction de la forêt amazonienne[46].
L'association L214 manifeste en devant le siège français de Burger King afin d'encourager la chaîne à se détourner de certaines pratiques d’élevage et d’abattage. Les poulets destinés aux plats de la marque sont élevés à vingt-deux par mètre carré ; lorsque arrive leur abattage, ils sont suspendus par les pattes et leurs organes écrasent leurs poumons[47].
