WeChat Pay
モバイル決済システム
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歴史
2013年8月5日、WeChatの5.0版で支払い機能 (WeChat Pay) が追加された[4]。同年10月17日には中国人保と提携し、不正利用による被害額を全額補償するサービスを開始した[5]。
2014年1月、WeChat紅包（虚拟红包）機能および配車サービス滴滴打車との連携を開始した。2015年には中国中央電視台の春節聯歡晚会との連携キャンペーンが行われ、WeChat紅包の知名度が大幅に向上した[6]。同年3月4日にはWeChat認証を受けたサービスアカウントに対し決済APIを全面開放した[7]。
2016年4月、市場拡大のために1億人民元を投入[8]。2018年6月29日にはミシュランガイドと戦略提携を発表した[9]。
機能
WeChatの利用者は、I・II・III類銀行カードとの紐付け、または他の利用者からの送金により残高（零銭）を取得し、WeChatクライアントを通じて請求書の支払い、商品・サービスの購入、他の利用者への送金、WeChat Pay対応店舗での消費、越境決済等を行える[10]。2016年からは、銀行業務手数料の負担相殺のため、利用者がWeChat残高をデビットカードに引き出す際の手数料が導入された。各利用者は1000人民元までの無料引き出し枠を持ち、それを超えた分には0.1%の手数料が課金される（最低1角）。紅包や送金等の他の支払い機能は引き続き無料である[11]。
紅包
2014年の春節、WeChatは親族・友人間で圧歳銭を交換する中国の伝統習慣を参照し、デジタル紅包（バーチャル紅包）機能を導入した。利用者は友人やグループチャットに紅包を送ることができ、グループ紅包は等額分配または「ラッキー分配」（拼手气）でランダム金額を分配する形式から選択できる。紅包機能は中国中央電視台の春節聯歡晚会期間中に投入され、視聴者は番組期間中にスマートフォンを振ることでスポンサー提供の現金紅包を得る機会があった。紅包機能はWeChat Payの利用拡大に大きく寄与し、サービス開始から1ヶ月で利用者数が3000万から1億に増加、春節期間中に送信された紅包は2000万件に達した。2016年春節期間中の紅包は32億件、うち春節当日午前0時に送信されたものは40.9万件であった[10]。
馬雲が創業したアリババはWeChat Payの主要競争相手と目され、紅包機能を「真珠湾攻撃」と評し、中国オンライン決済産業におけるAlipayの歴史的優位（特に個人間（CtoC）送金の領域）を脅かす存在として位置付けた。紅包の成功は、アリババの来往サービス、百度ウォレット、新浪微博等の競合各社にも同種機能の導入を促した[10]。
理財通・零銭通
理財通はWeChat上の金融・資産運用オープンプラットフォームで、テンセントが華夏基金、匯添富基金、易方達基金、広発基金と共同で2014年1月22日に提供開始した。利用者はWeChat経由でマネー・マーケット・ファンドを購入できる[12]。
2018年11月には「零銭通」機能の公開ベータ版を開始した。これにより利用者はWeChat残高を直接WeChat Payの全シーンで消費可能になると同時に、運用収益も自動的に獲得できる。「零銭通」はAlipayの余額宝と競合するものとして位置付けられている[13]。
生体認証決済
2015年6月8日、WeChat Payは指紋認証機能を導入。導入当初は1アカウント1日あたり累計5000人民元を上限とし、全ての消費・送金シーンに対応した[14]。2017年にはiPhone X以降のFace ID対応Apple端末向けにFace ID決済サービスを提供開始した[15]。
乗車コード
テンセント乗車コード（腾讯乘车码）は2017年7月に開始され、当初は広州BRTに対応した。利用者は乗車コード対応エリアを選択し、テンセント乗車コードによるWeChat Pay口座からの引き落としを承認することで開通手続きが完了し、その後はバスや地下鉄の乗車時にコード読み取り装置に乗車コードを提示することで乗車できる[16][17]。
車牌付
2018年1月以降、山東省の高速道路料金所の人工車線がアップグレードされ、車両所有者は「e高速」WeChat公式アカウントを通じてナンバープレート番号を登録し、WeChatによる自動引き落とし方式で高速道路通行料を支払えるようになった[18]。2018年6月には、広東省の車両所有者が「粤通卡応用」ミニプログラム経由でWeChat Pay口座とナンバープレート番号を連携することで、省内高速道路でナンバープレート読み取りによる高速道路通行料の支払いが可能となった[19]。
実名登録
《非銀行支付機構網絡支付業務管理弁法》の規定により、非銀行系決済事業者のオンライン決済業務は実名登録制で運営され、利用者は実名登録を行わなければバーチャル紅包を含むオンライン決済業務を利用できない[20]。個人利用者の実名登録に使用可能な証明書には、居民身分証、戸口簿（満16歳未満が選択可）、港澳居民来往内地通行証（回郷証、香港・マカオ特別行政区住民）、台湾居民来往大陆通行証（台湾地区住民）、外国パスポートおよび外国人永久居留証（外国籍人士）等が含まれる。同弁法はまた、非銀行系決済事業者のオンライン決済業務における個人決済口座の分類制（4類）を規定する。第IV類はWeChat Payが独自に設計したもので、累積額が20万人民元に達した場合は実態上、微衆銀行を通じた入出金処理を経由するが、表示上はWeChat残高として扱われる[20][21]。
中国大陸外での利用
海外利用者の登録
2018年1月、WeChat PayはMastercard、Visa、JCBの海外発行クレジットカードとWeChat Pay口座の紐付け・有効化を認めると発表した[22]。当初の対象範囲はWeChat提携のパイロット加盟店のみであった。2023年7月20日には外国カードサービスの全面アップグレードが発表され、対応カードはVisa、Diners Club、Discover、JCB、Mastercardに拡大、大部分の加盟店でWeChat Payを利用できるようになった[23]。
海外加盟店
2015年11月20日、WeChat Payは海外加盟店向けに決済機能を開放し、当初は英ポンド、香港ドル、米ドル、日本円、カナダドル、豪ドル、ユーロ、NZドル、韓国ウォンの9通貨での取引に対応した[24]。2017年7月4日には海外加盟店の参入障壁を下げる目的で「WeChat Pay海外オープンプラットフォーム」を発表した[25]。同年11月23日にはテンセントと香港鉄路有限公司が業務提携契約に調印し、香港地下鉄の乗車券購入にWeChat Payを利用できるようになった[26]。2018年時点で、WeChat Payは香港、マカオ、台湾、日本、韓国を含む20カ国・地域で利用可能となった[27]。
海外版
南アフリカ版
WeChat Wallet（微信支付南アフリカ版）は2015年11月に提供開始された。WeChat南アフリカと南アフリカ・スタンダード銀行が共同で提供し、WeChat Pay初の海外版である[28]。南アフリカ・ランドで決済され、中国大陸版口座とは資金の相互流通はない。2020年6月30日にサービスを終了し、既存利用者のWeChat Wallet口座はスタンダード銀行のInstant Money口座に移行された。
香港版
WeChat Pay Hong Kong（WeChat Pay HK、微信支付香港版）は2016年初頭に提供開始された。同年8月には香港金融管理局からストアード・バリュー型決済手段の免許を取得した[29]。
2018年9月18日には香港金融管理局が轉數快 (FPS) 即時決済サービスを発表し、WeChat Pay HKも同月30日から本人認証を完了した利用者を対象に対応を開始した[30]。
WeChat Pay HK口座は香港ドルで決済され、中国大陸版口座とは資金の融通・送金・共有ができず、両者は相互運用不可である。ただし2018年10月1日以降、WeChat Pay HK利用者は中国大陸の一部加盟店でWeChat Payを用いた消費が可能となり、推進期間中は手数料が無料となった[31]。
2021年6月8日、香港政府は香港消費券計劃の指定ストアード・バリュー型決済手段の1つとしてWeChat Pay Hong Kongを選定し、市民は5000香港ドルの消費券を分割で受け取れるようになった[32]。
2024年8月30日、香港金融管理局はWeChat Pay HKが《支付システム及び儲値支付ツール条例》第8Q条に違反し、附表3第2部第6条 (2)(b) の最低基準を満たさなかったとして、87万5000香港ドルの罰金を科した[33]。当局は、WeChat Pay HKが2016年8月25日から2021年10月24日までの間、「トリガー事象発生時の顧客デューディリジェンス」および「マネーロンダリングおよびテロ資金供与のリスク軽減のための高リスク状況における厳格デューディリジェンス」の2分野で不備があったとして、懲戒処分を決定したとしている[34]。
マレーシア版
WeChat Pay Malaysia（WeChat Pay MY、微信支付マレーシア版）は2018年8月に提供開始された[35]。事業戦略の見直しに伴い、2024年9月1日にサービスを終了した[36]。
論争
2018年6月、ベトナム当局はWeChat Payが同国における「違法決済決算」に該当するとして、現地での使用を禁止すると発表した[37]。
2018年7月4日、海外のセキュリティコミュニティのウェブサイトで、WeChat Pay公式SDKに重大な脆弱性が公表された。この脆弱性は加盟店サーバーへの侵入を許す可能性があった。テンセントは、既知の脆弱性は修正済みであるとし、加盟店に更新を促した[38]。
2018年7月23日、WeChat Payにおける消費者の誤送金後の救済困難の問題が多発したため、浙江省工商局は同省消費者保護委員会を通じてテンセントに対し書面で《建議書》を発出し、対面での聴取を実施した。同年8月1日、テンセントは回答書面でWeChat Payの改善を承諾した[39]。
2019年5月21日、中国国民が経営するホテルや飲食店等での決済にAlipayとWeChat Payが利用される一方、ネパールの銀行を経由しない取引となり、ネパール当局が国内取引として登録できず、また中国側商人も税金を支払わない状況が問題視された。これに対しネパール・ラストラ銀行はネパール国内でのAlipayとWeChat Payの使用を禁止した[40]。