東海キヨスク

主にJR東海管内の駅にある駅売店「Kiosk（キヨスク）」やコンビニエンスストア「Bellmart（ベルマート）」、ギフトショップ、各種専門店の運営を行っている。

かつては2009年12月より販売員の姉妹「キヨ子」と「キヨ美」というマスコットキャラクターを設定しており、公式ホームページなど様々な場面で登場していた。店舗においてはこの姉妹の人形が置かれており、各店舗毎に季節に応じて意匠を凝らした服装に衣替えしていた。また、この姉妹による公式Twitterアカウントがあった（@Tokai_kiosk）ほか、この姉妹が東海地方の駅をめぐり、名産品や名所を始めとした観光情報を紹介する「キヨスク紀行」を公式ホームページなどで公開していた。2014年2月20日には「ギフトキヨスク名古屋桜通口」（名古屋駅）の開業に合わせて二人の着ぐるみがお目見えした。しかし、2015年3月末以降は特に目立った活動はなく、2016年現在は店舗から姉妹の人形が撤去され、Twitterアカウントも2021年9月に復活するまで廃止されていた。公式アカウント復活後は広報による運営となっている。

2017年（平成29年）4月1日現在の店舗数は216店舗。

• キヨスク部門
  • キヨスク
• コンビニ部門
  • ベルマート
  • 類似した業態の「デリカステーション」はジェイアール東海パッセンジャーズの運営であり、取り扱い商品も一部異なる。
• ギフトショップ部門
  • GRAND KIOSK
  • GIFT KIOSK
  • GIFT　STATION
  • おもたせや（東京駅一番街内）
  • Sweets PATIO（新大阪駅内）
• 専門店部門
  • EKINAKA SWEETS（豊橋駅）
  • 三省堂書店 - 三省堂書店とのFC店。（小田原駅）
  • ブックキヨスク新大阪、ブックキヨスク京都
  • 八ッ橋の社（京都駅内）
  • こってこ亭（新大阪駅内）
• ベンダー部門
  • JR東海管区在来線駅やホームと一部東海道新幹線駅ホームの清涼飲料水自動販売機の運用^{[注釈 1]}
• 不動産部門
  • 東海キヨスク牧野ビル（名古屋市中村区太閤一丁目3-16）^{[注釈 2]} など名古屋駅界隈でオフィスビル・テナントビルを運営

• 1987年（昭和62年）
  • 6月5日 - 会社設立^[3]。
  • 7月1日 - 財団法人鉄道弘済会の営業部門から分離独立し営業開始^{[注釈 3][3]}。
  • 7月30日 - JR東海が鉄道弘済会から過半数の株式を取得し、同社の子会社となる^[5]。
• 1988年（昭和63年）8月30日 - 株式会社リック・フーズを子会社化。
• 1991年（平成3年）10月22日 - 大高駅にベルマート1号店をオープン^[6]。
• 1997年（平成9年）3月2日 - キヨスク店舗初のPOSシステムを導入。
• 2005年（平成17年）
  • 3月18日 - 愛・地球博開催。会場内に「JR東海 超電導リニア館オフィシャルグッズショップ」出店。
  • 4月1日 - ベルマート店舗でATM（現金自動預入支払機）運用開始。
• 2006年（平成18年）6月19日 - 楽天市場に出店し、本格的なおみやげのインターネット販売開始。
• 2008年（平成20年）
  • 3月17日 - 鉄道弘済会の出資分（10%）を購入、JR東海の完全子会社となる。
  • 3月27日 - 営業総合システムを、直営全店舗へ導入完了。
  • 7月1日 - コーポレートメッセージ「あなたのいつもに 東海キヨスク」を制定。
• 2009年（平成21年）12月21日 - マスコットキャラクター「キヨ子」「キヨ美」デビュー。
• 2010年（平成22年）
  • 3月13日 - TOICA電子マネー利用開始。
  • 10月19日 - 東京駅八重洲南口にスイーツ&ギフトのお店「10minutes for you」オープン。
• 2012年（平成24年）10月18日 - 新大阪駅に当社初の新幹線グッズ専門店「わくわくSTATION」オープン。
• 2013年（平成25年）6月15日 - 本社事務所をキヨスク名駅ビルから、大東海ビルへ移転^{[注釈 4]}。
• 2019年（令和元年）9月2日 - キヨスクやベルマートなど計201店舗でLINE PayやAlipayなどのスマートフォンを使った電子決済サービスを実施^[7]。
• 2023年（令和5年）10月1日 - ジェイアール東海パッセンジャーズを吸収合併し、「株式会社JR東海リテイリング・プラス」に商号変更^[8][9]。

• 本社
  • 所在地：名古屋市中村区名駅三丁目22番8号（大東海ビル9階）

• 関東支社
  • 所在地：東京都中央区八重洲一丁目7番20号（八重洲口会館9階）
• 静岡支社
  • 所在地：静岡市葵区黒金町47-1（JR東海静岡運輸区ビル1階）
• 中部支社
  • 所在地：名古屋市中村区名駅2-45-7（松岡ビルディング8階）
• 関西支社
  • 所在地：大阪市淀川区西中島七丁目16番116号