郵便局留
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概要
特別な手続きや追加料金は不要で、差出人が郵便物等のあて名欄に受取を希望する郵便局の名前を併記するだけで利用できる[2]。全国ほぼ全ての郵便局を受取場所に指定できる（ただし、一部の簡易郵便局を除く[要出典]）。
郵便物等が郵便局に到着しても、郵便局から連絡は来ない。追跡サービスが利用できない場合は、自分で頃合いを見て指定した郵便局に郵便物等を受け取りに行く必要がある[2]。
サービスの性質上、本人限定受取郵便・特別あて所配達郵便・保冷EMS郵便物については、内国郵便約款および国際郵便約款で郵便局留の利用が明確に制限されている[3][4]。また、チルドゆうパックや冷凍ゆうパック[注釈 2]を局留めとして送りたい場合、受取を希望する郵便局で保冷サービスの取り扱いがあるか（保冷設備があるか）事前に確認しておく必要がある[2]。なお、日本郵便以外の他社の宅配便やDM便を郵便局留にすることは当然できない。
郵便局留は差出人が郵便物等のあて名欄に受取を希望する郵便局を記入することで利用できるサービスなので、受取人側の希望により郵便局留に変更することはできない[2]。再配達時は郵便局での受取を指定できるが、ゆうパックを除いて初回配送は宛先の住所となる[注釈 3][5]。例えば、家族に見られたくない郵便物等がある場合、差出人が郵便局留を指定しないと、郵便局で受け取ることは基本的に不可能である。特に、自宅に郵送することで現住所の確認を兼ねている郵送物等や[6]、取引上のリスクを忌む場合は[7][8]、受取人が希望した場合でも郵便局留での発送を差出人が拒否することがある。
利用例
利用方法
郵便局留での発送方法
局留め郵便物は宛先の書き方が若干特殊になるだけであって、それ以外の部分の書き方や差出方法は通常の郵便物と一切何も変わらない。このため、ポストに差出可能な普通郵便やレターパックを特別に窓口で差し出す必要はないし、窓口で局留めを希望する旨を申し出る必要もない。
ただし、日本郵便以外の他社から発送することはできない。また、下記の通り発送場所によって宛先の表記が若干異なる。
郵便ポスト・郵便窓口
以下の情報を付け加える[2]。
- 受取郵便局の専用郵便番号
- 受取郵便局の郵便局名（「○○局留」の形式）
コンビニエンスストア
以下の情報を付け加える[2]。コンビニエンスストアに併設された郵便ポストから差し出す場合は、#郵便ポスト・郵便窓口の例による。
- 受取郵便局所在地域の郵便番号
- 受取郵便局所在地域の都道府県名
- 受取郵便局所在地域の市区町村名
- 受取郵便局の郵便局名（「△△県□□市○○局留」の形式）
郵便局留での受取方法
指定した郵便局の郵便窓口（ゆうゆう窓口を含む）に行って局留め郵便物を受け取りに来た旨を告げ、氏名・郵便物等の種類（普通郵便、レターパック等）・個数を伝えれば、受け取ることができる。附番されていて、かつ分かる場合には、お問い合わせ番号も併せて伝える。
郵便局に到着した翌日から10日間経過しても受取がなければ、差出人に返送される。10日目が配送日でない場合は、翌配送日以降に返送される[3]。
郵便物等が局留めの郵便局に到着しても、郵便局からの連絡は原則として行われない[2]。追跡サービスが利用できる場合は、郵便局に到着したかどうかWEB等で確認してから受け取りに向かうことができる。
受け取る際には、運転免許証、個人番号カード、健康保険証等の、受取人本人の名前・住所が記載されている証明書の提示が必要になる[11]。
受け取ることができる時間は、その郵便局の窓口営業日および営業時間のみである。代引や着払の場合は、窓口でその料金を支払う。