Elium
From Wikipedia, the free encyclopedia
Elium est une plateforme européenne de gestion des connaissances proposée en mode Software as a service (SaaS) aux entreprises. Fondée en 2008 sous le nom de Knowledge Plaza par Antoine Perdaens, Raphaël Slinckx et Olivier Verbeke à Louvain-la-Neuve en Belgique[1], la société a pris le nom d'Elium en mars 2017[2].
| Développé par | Whatever SA |
|---|---|
| Première version | |
| Dernière version | v4 () |
| Langues | Anglais, français, allemand, néerlandais |
| Type | Application web |
| Site web | elium.com |
La plateforme fournit une infrastructure de connaissances permettant de capturer, structurer et maintenir le savoir d'entreprise, au service des utilisateurs comme des agents IA. Elle couvre des cas d'usage tels que les bases de connaissances d'entreprise, le service client, l'assistance technique, la gestion de la conformité et de la qualité, la veille stratégique, l'intégration des nouveaux collaborateurs, les wikis collaboratifs et le partage des connaissances au sein d'équipes distribuées. Parmi ses clients figurent BCG, BNP Paribas, Bouygues, le Conseil de l'Europe, Fnac Darty, L'Oréal, la SNCF et VINCI Energies[3].
Dans l'édition 2026 de son benchmark annuel, le cabinet de conseil français Lecko[4], qui évalue 20 plateformes de digital workplace selon 36 cas d'usage et six familles fonctionnelles, décrit Elium comme un « acteur européen SaaS de référence pour la gestion des connaissances en entreprise »[5]. Lecko souligne son approche « knowledge-as-code », traitant le savoir d'entreprise comme un actif versionné et gouverné, ainsi que son adoption croissante en tant que « source de vérité » pour les services d'IA d'entreprise..
Historique
En septembre 2013, la société annonce l'acquisition de la société suisse de publication sociale Hyperweek, dirigée par Raphaël Briner[6],[7]. La start-up atteint l'équilibre financier quelques années plus tard[1].
En août 2017, Elium boucle une levée de fonds de série A de 4 millions d'euros menée par Serena Capital en collaboration avec la SRIW[1],[8],[7].
En 2021, le personnel de l'entreprise et les premiers investisseurs reprennent le contrôle de la société, le solde étant détenu par la SRIW (devenue Wallonie Entreprendre). L'entreprise est rentable depuis 2021 et finance sa croissance en autofinancement[9].
En mai 2022, l'entreprise obtient la certification ISO/CEI 27001 pour la gestion de la sécurité de l'information[10].
Distinctions
- En mai 2011, Elium reçoit le prix « Start-up belge de l'année » décerné par le magazine ICT belge Datanews[11].
- En octobre 2010, Elium est finaliste du KMWorld Promise Award 2010[12].
- En juin 2010, Elium remporte le prix de l'outil de gestion des connaissances le plus innovant lors de la conférence KM Forum à Paris[13].
Présentation du logiciel
En tant que plateforme de gestion des connaissances, les principales fonctionnalités d'Elium sont les suivantes[14] :
- Gestion du cycle de vie des connaissances : création de contenu, gestion électronique des documents, wikis collaboratifs, gouvernance et suivi de la fraîcheur des contenus
- Recherche plein texte avec taxonomie structurée et folksonomie utilisateur[15]
- Intelligence artificielle : questions-réponses, génération de contenu, assistants IA contextuels et connectivité à des systèmes d'IA externes
- Permissions par rôle, partage de contenu et distribution automatisée par courriel
- Analytique et reporting à plusieurs niveaux
- Intégrations tierces (Slack, Microsoft Teams, SharePoint, Google Workspace, Power BI, Zendesk, Jira)
- Sécurité : authentification multifacteur, journalisation d'audit et hébergement sur serveurs européens
- Accès mobile et API REST
