森岡毅
日本の実業家 (1972-)
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経歴
福岡県北九州市で生まれ、兵庫県伊丹市で育つ[2]。兵庫県立伊丹高等学校を経て[3]、神戸大学経営学部を卒業[3]。1996年、P&Gジャパン・マーケティング本部に入社。ヴィダル・サスーン等ヘアケアブランドのブランドマネージャーを歴任後、P&G世界本社(米国シンシナティ)へ移籍、P&Gのメガブランド北米パンテーンのブランドマネージャー。北東アジアのアソシエイトマーケティングディレクター。P&Gが買収したウエラジャパンの副代表等を歴任。
USJ時代
2010年6月、P&Gを退社しUSJに入社する。入社のきっかけは当時のCEOグレンガンペルによりヘッドハントされたことである。入社直後からUSJの大改革を断行し、経営回復のための大戦略『三段ロケット構想』を掲げた。大戦略『三段ロケット構想』とは、第一段ロケット『USJの弱点であったファミリー集客を強みに変える』ものとして新エリア「ユニバーサル・ワンダーランド」を2012年にオープンし、そこから稼いだ資金で第二段ロケット『集客の関西依存体質からの脱却』を目指して450億円を投下してウィザーディング・ワールド・オブ・ハリーポッターを2014年にオープンし、そこから稼いだ資金で第三段ロケット『効率的にテーマパークを経営するノウハウで新パークを日本全国やアジアへ多拠点展開する』ことで、USJをエンターテイメント分野におけるアジアのリーディングカンパニーにするというもの[4]である。
実際に第二段まで実行され、森岡の入社当時に730万人台まで落ち込んでいたUSJの年間集客は、森岡の着任年である2010年から上昇に転じ、2012年にオープンした第一ロケットのユニバーサル・ワンダーランドの集客効果を柱に、2013年には年間集客が1050万人を記録。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの業績を立て直した[5]。第二ロケットのハリーポッターの新エリアをオープンした2014年度は、悲願であった開業年度に記録した1100万人の年間集客記録をついに更新し1270万人もの集客を達成した[6]。大型アトラクションをオープンした翌年は反動で集客が下がるテーマパークの常識を覆し、ウィザーディング・ワールド・オブ・ハリーポッター導入翌年の2015年度の年間集客も記録をさらに大幅に更新し1390万人を記録し東京ディズニーシーを超え、世界第4位になった[7]。2016年度も引き続いて集客は昨年を上回り、ついには2010年の着任以来、毎年百万人単位で集客を伸ばし続け、730万人台のUSJを倍の1460万人にまで伸びたが、森岡の功績と謳われている点は議論が分かれるところである。
この間、森岡がUSJの就任当時から入場料金は5,800円から7,600円へ、年間パスも10,500円から22,800円へ大幅に値上げされている。
第三段ロケットのテーマパーク多拠点展開は、沖縄県への進出を国や県と計画し合意直前まで行ったが、USJが2015年11月に米メディア大手コムキャストに買収され、資本の変化に伴う戦略の見直しによって中止された[8]。
「刀」設立以降
2017年1月USJを退任したのち[9]、2017年10月18日、株式会社刀(本社:大阪府大阪市)を設立。マーケティング力の注入による企業成長や事業創造に事業として取り組み、「マーケティングとエンターテイメントで日本を元気に」を掲げる[10]。「刀」には、日本企業の国際戦略上の「1つの武器」になりたいという意味と、現代の日本企業の武器となるマーケティングを使ってほしいという意味が込められているという[11]。森岡毅はインタビューの中で「大変革の時代に覚悟を決めた企業がマーケティング能力を獲得するための、武器になりたい」と語っている[12]。「刀」の立ち上げには、市場構造の解析および需要予測モデル開発・運用のプロフェッショナルでもあり、森岡の長年にわたる盟友でもある今西聖貴、ファイナンスのプロフェッショナルである立見信之が創業メンバーとして参画しており、また様々な分野の突出した能力を持つプロフェッショナルが多数在籍している。「刀」では、マーケティングノウハウを移植する世界初のマーケティングノウハウのライセンシングに挑戦、企業をマーケティングができる会社に変えることを目指している[13]。
2018年7月、沖縄におけるテーマパーク事業構想を発表。2019年6月には丸亀製麺を展開するトリドールホールディングスとの取組を発表した。2019年8月には農林中金バリューインベストメンツとの協業を発表。
2019年9月西武ホールディングス代表取締役社長、後藤高志からの依頼を受けて西武園ゆうえんちリニューアルに着手。2021年5月にリニューアルオープン。リニューアル後の好調を受け、後藤からは「発想が非常にパワフルで他とはまったく次元が違う。西武園ゆうえんちが成功を皮切りに、日本全体を元気にするような1つのモデルケースになってほしい」と評価を受けた[14]。
2020年1月、大和証券グループ本社から140億円の出資を受け、中小企業への投資に充て主に地方のレジャー施設や飲食店、ホテルなどの株式を取得し、役員を派遣して経営を立て直す事業を開始[15]。
2021年3月、化粧品ベンチャーのバルクオム 株式会社刀と資本提携を発表。
2023年6月27日にWebメディア「Suan」より「バルクオム、「詐欺的な広告」で特商法違反の可能性。最安390円と謳い、初回解約で3,000円の違約金。」と題する記事が掲載された。すると直後に株式会社刀(大阪府大阪市、代表取締役CEO森岡毅)の広報より「記事掲載削除」を求める問い合わせがあり、その経緯で刀社がバルクオム社と資本参加、ならびにマーケティング支援を既に終了している旨が提示された。さらに刀社ではSuan社の記事掲載の後追いの形で6月30日付けでその旨プレスリリースされたが、自主的なプレスリースはそれ以前になされておらずSuan側の記事掲載時点では両者の関係は公開情報としてはなく、広報の対応と本件の取り扱いに関し一定の話題を集めた。
2024年3月、東京・台場に世界初のイマーシブ・テーマパークとしてイマーシブ・フォート東京を開業。参加者がコンテンツや世界観に深く入り込む“没入体験”“イマーシブ体験”という言葉を世に浸透させた[16]。
2024年6月、株式会社ニップンとの協業を発表。同社人気ブランド「オーマイプレミアム」の冷凍パスタの売上伸長や、新商品である乾燥パスタ「もちっとおいしいスパゲッティ」のヒットを支援した[17]。
2025年7月25日、ジャングリア沖縄開業[18]。沖縄をアジア随一の観光地にすることで、沖縄北部が抱えるさまざまな社会的な課題を解決するとともに経済を活性化し、日本の観光産業の更なる発展に貢献すべくプロジェクトをスタートさせた。沖縄でのテーマパーク構想はもともとUSJ時代に手がけていたプロジェクトだったが、親会社の株式売却をきっかけに計画は撤回。どうしても沖縄でのテーマパーク開業を諦められなかった森岡は、刀を創業して再挑戦し14年越しに実現した[19]。
人物・性格
組織を作る際には、人間関係ありきではなく目的ありきで作る[20]。
性格については「何かを閃いたときに熱狂的にのめり込んで、誰彼構わず、ものすごく強い言い方をしてしまったり、勝つためにあるべき水準に達していないことに対して強烈な怒りの感情が噴き出したりすることを、子どものころから何百回と繰り返して来た。その常軌を逸した目的意識から生まれるエネルギーこそが活力の源泉でもあり、周りに働き掛ける活力にもなるため上手く制御しなくてはならない。」「これまでの意識的な努力の末に、若い頃に比べるとビックリするほどコントロールできるようになったが、それでも激情に行動が支配されることが稀に起こります。そういうこともあって、私自身の中に住んでいる怪物を、どうやって乗りこなすか、自分自身をどう操縦するか、生まれてくるエネルギーと情熱の量が大きければ大きいほど、それを制御するために、より強力な構造がいるんですよね。自分を遠慮無くクビにできるように"刀"を創設した際に、他の従業員に株の過半数を手放した」と話している[21]。
受賞歴
- 2015年 デジタル・コンテンツ・オブ・ジ・イヤー‘15/第21回AMD アワード 大賞/総務大臣賞(ユニバーサル・クール・ジャパン)[22]
- 2016年 第44回 ビジネスブックマラソン大賞(USJを劇的に変えた、たった1つの考え方 書籍部門と電子書籍部門のダブル受賞)[23]
- 2017年 ビジネス書グランプリ2017 マネジメント部門賞(USJを劇的に変えた、たった1つの考え方)[24]
- 2022年 デジタル・コンテンツ・オブ・ジ・イヤー’21/ 第27回AMDアワード 功労賞 Lifeime Achievement Award[25]
- 2022年 「第17回渡辺晋賞」株式会社刀CEO森岡毅氏が受賞[26]
著書
- 『USJのジェットコースターはなぜ後ろ向きに走ったのか?』(2014年2月28日、KADOKAWA/角川書店)ISBN 4041106974
- 『USJのジェットコースターはなぜ後ろ向きに走ったのか?』(2016年4月23日、KADOKAWA 角川文庫)ISBN 9784041041925
- 『USJを劇的に変えた、たった1つの考え方 成功を引き寄せるマーケティング入門』(2016年4月23日、KADOKAWA/角川書店)ISBN 4041041414
- 『確率思考の戦略論 USJでも実証された数学マーケティングの力』(共著者:今西聖貴)(2016年6月2日、KADOKAWA/角川書店)ISBN 4041041422
- 『マーケティングとは「組織革命」である。 個人も会社も劇的に成長する森岡メソッド』(2018年5月24日、日経BP社)ISBN 4822257959
- 『苦しかったときの話をしようか ビジネスマンの父が我が子のために書きためた「働くことの本質」』(2019年4月12日、ダイヤモンド社)ISBN 4478107823
- 『誰もが人を動かせる! あなたの人生を変えるリーダーシップ革命』(2020年12月10日、日経BP社)ISBN 429610800X
メディア出演
テレビ番組
- 日経スペシャル ガイアの夜明け(テレビ東京)
- インタビュー ここから『あの人の「原点」に、アナウンサーが迫る。(2023年11月3日、NHK総合テレビ)
- ワルイコあつまれ『子ども記者会見』(2023年5月20日、NHK Eテレ)[31]
- 日曜日の初耳学『「インタビュアー林修」‟現代最強のマーケター”森岡毅が明かす企業復活劇の舞台裏』(2021年11月14日、毎日放送・TBS系列)
- 日経スペシャル カンブリア宮殿(テレビ東京)
- そこまで言って委員会NPパネリスト出演(2021年2月7日、読売テレビ)
- 関西財界フォーラム「大激論!どうなる関西〜財界フォーラム2021〜」(2021年1月4日、朝日放送テレビ)
- そこまで言って委員会NP『妖怪伝説でひもとく「新型コロナと日本経済」徹底分析スペシャル』ゲスト出演(2020年7月19日、読売テレビ)
- 先人たちの底力 知恵泉『千利休〜“一期一会”今このひと時を楽しむ〜』(2020年6月30日、NHK Eテレ)[34]
- ザ・リーダー (2020年3月8日、毎日放送)
- Live News α コメンテーター(2019年12月5日・2020年2月6日、フジテレビ)
- ミント! 『【特集】丸亀製麺「V字回復」 舞台裏にUSJの立役者』(2019年7月31日、毎日放送)
- NHKニュースおはよう日本 おはBiz『“USJ再生” 次はうどん!』(2019年7月17日、NHK総合テレビ)
- 先人たちの底力 知恵泉『任された大役を果たすには〜“鬼平”長谷川平蔵 無理難題に挑む〜』(2018年4月3日、NHK Eテレ)[35]
- クローズアップ現代+チケット高額転売の舞台裏(2016年10月12日、NHK総合テレビ)[36]
- 経済フロントライン未来人のコトバ『USJ V字回復の仕掛人 森岡毅』(2016年1月30日、NHK BS1)
- ウェークアップ!ぷらす『ユニバーサル・スタジオ・ジャパンから生中継』(2015年12月26日、読売テレビ)
- トリハダ㊙スクープ映像100科ジテン『トリハダ4時間SP▼倒産寸前テーマパークUSJを復活させた男』(2015年12月24日、テレビ朝日)
- 先人たちの底力 知恵泉『キャリアアップの極意とは? 〜藤堂高虎 厳しい世を生き抜け!』(2015年4月14日、NHK Eテレ)[37]
- シューイチ『中山のイチバン ユニバーサル・スタジオ・ジャパン』(2014年10月26日、日本テレビ)
- プロフェッショナル 仕事の流儀『ナニワの軍師、再起のテーマパーク マーケター 森岡毅』(2014年9月1日、NHK総合テレビ)[38]
- ウェークアップ!ぷらす『ハリー・ポッター魔法の世界 仕掛け人を生直撃!』(2014年7月19日、読売テレビ)
- NEWS ZERO『ウィザーディング・ワールド・オブ・ハリー・ポッターから中継』(2014年7月14日、日本テレビ)
- マネーの羅針盤『テーマパークが日本経済を救う』(2014年4月26日、テレビ東京)
- ワールドビジネスサテライト『大江キャスター大阪USJから中継』(2014年4月28日、テレビ東京)
ラジオ
- 堀江政生のほりナビ!!(2015年・2016年、ABCラジオ)
- 伊藤史隆のラジオノオト(2017年〜2022年、ABCラジオ(ゲストで出演))
新聞
- 西武HD後藤社長×マーケター森岡氏「幸せが人を集める」(2021年7月26日、日経MJ)
- 本質を突く質問者 森岡毅(2021年7月1日、日本経済新聞)
- 西武園ゆうえんちの再建担う 森岡毅氏(2021年5月30日、日本経済新聞)
- [LEADERS - ウェイバックマシン(2021年2月22日アーカイブ分)USJ復活メソッド 企業に伝授...刀CEO 森岡毅氏](2020年8月18日、読売新聞)
- 仕事人秘録 マーケティングで日本を元気に 連載(2020年7月7日、日本産業新聞)
- もっと関西『関西、名より実を取れ 刀CEO 森岡毅さん』(2019年3月19日、日本経済新聞)
- 日曜に考える『好調テーマパークの進化の行方は?』(2016年10月2日、日本経済新聞)
雑誌
- 週刊エコノミスト2021年8月3日号「ワイドインタビュー「問答有用」希代のマーケター・森岡毅さんが西武園ゆうえんちで示すテーマパーク再生の秘訣」(2020年7月19日、毎日新聞出版)
- 週刊新潮2020年4月16日号「森岡毅(刀 代表取締役CEO)【佐藤優の頂上対決/我々はどう生き残るか】」(2020年4月16日、新潮社)
- 日経トレンディ2020年4月号「森岡毅の必勝するエンタメ地方創生術」(2020年3月4日、日経BP)
- 週刊ダイヤモンド19年12月28日・20年1月4日新年合併特大号『2020総予測』経営戦略 (Interview)(2019年12月23日、ダイヤモンド社)
- 日経マネー2月号「お金に強い子どもの育て方」(2019年12月21日、日経BP)
- 日経トレンディ2019年12月号「森岡 毅氏×農林中金NVIC 投資の最大のカギは「時間」」(2019年11月4日、日経BP)
- 日経ビジネス2019年9月16日号「USJ再建人が沖縄でテーマパーク再挑戦」(2019年9月16日、日経BP)
- 日経トレンディ2019年9月号「希代の“軍師” 森岡 毅氏の丸亀製麺を復活させるマーケティングの秘策」(2019年8月3日、日経BP)
- プレジデント2019年8/16号「本の時間 苦しかった時の話をしようか」(2019年7月26日、プレジデント社)
- Wedge2019年8月号『数字を見ても『やりたいこと』は見えてこない。消費者価値を創る本当のマーケティング』(2019年7月20日、ウェッジ)
- 致知2019年7月号『二十代をどう生きるか 悩んだ分だけ人はより高く飛べる』(2019年7月、致知出版社)
- 日経トレンディ2019年7月号「森岡 毅インタビュー「日本人よ、目を覚まして戦略的に働け!」」(2019年6月17日、日経BP)
- 日経トレンディ2019年7月号「森岡 毅×奥野一成対談 日本の金融商品が分かりにくいワケ・金融業界のマーケティングに異議アリ」(2019年6月12日、日経BP)
- Wedge2019年5月号『USJ復活の立役者・森岡毅が説く消費者ニーズを捉える組織改革』(2019年4月20日、ウェッジ)
- 日経ビジネス2018年7月23日号『マーケティング軽視をやめよ』(2018年7月23日、日経BP)
- ハーバード・ビジネス・レビュー2017年3月号『なぜ値上げをしても来場者が増えるのか USJで実践した数学マーケティング』(2017年2月10日、ダイヤモンド社)
- 日経トレンディ2016年12月号 技あり!仕事人『“数学使い”の戦略家㈱ユー・エス・ジェイCMO 森岡 毅』 ヒットメーカー最旬対談『東宝川村元気氏とUSJ森岡毅氏による対談』(2016年11月4日、日経BP)
- 日経トレンディ2016年11月号ヒットの軌跡『「感嘆」と「興奮」を併せ持って絶好調!巻き込まれて楽しむ“超参加型”テーマパーク』(2016年10月4日、日経BP)
- 中央公論2016年10月号『USJの劇的な大逆転から関西の復権を考える 森岡 毅×辛坊治郎』(2016年8月10日、中央公論新社)
- 熱風2016年8月号『【インタビュー】ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのプロモーション(森岡 毅)』』(2016年6月13日、スタジオジブリ)
- プレジデント2016年7.4号『著者インタビュー USJを劇的に変えた、たった1つの考え方 森岡 毅/『人間を磨く』』(2016年6月13日、プレジデント社)
- Wedge2014年11月号『「ハリポタ」の仕掛け人が語る USJと新幹線の意外な共通点』(2014年10月20日、ウェッジ)
- DIME2014年11月号『0を花丸にした人列伝』(2014年9月16日、小学館)
- 致知2014年6月号『地球上で最も必死に考えている人のところにアイデアの神様は降りてくる 〜ユニバーサル・スタジオ・ジャパンV字回復の軌跡〜』(2014年6月、致知出版社)
WEBメディア
- 刀・森岡毅「いいコンセプトは2パターン」(2025年7月3日)東洋経済オンライン
- ”再建のプロ” 昭和から「日本」語る(2021年8月29日)日テレNEWS24
- 株式会社刀・森岡毅の「ビジネスを伸ばす武器」(2021年4月12日)日経ビジネスオンライン
- トップに聞くセレクション『選ばれる「勝ち筋」作る 消費者向き合い停滞打破』(2021年3月1日)NIKKEI STYLE
- 『森岡毅が語る刀起業の真実』(2020年5月6日・8日・10日)ダイヤモンド・オンライン
- 『【森岡毅】沖縄テーマパークの「勝算」。刀が描く日本の未来戦』(2020年2月22日)NewsPicks
- 『【森岡毅】丸亀製麺を復活させた、刀の実戦マーケティング戦略』(2020年2月21日)NewsPicks
- 『沖縄北部テーマパーク前進 森岡氏率いる刀と大和証券提携の真意』 (2020年1月31日)日経クロストレンド
- 『西武園ゆうえんち、森岡流で再生へ「古さを逆手に」青写真の狙い』(2020年1月24日)日経クロストレンド
- 『破綻したグリーンピアを再生すべく森岡毅が歩んだ「獣道」』(2019年11月22日)ダイヤモンド・オンライン
- 『森岡 毅氏×農林中金NVIC 投資の最大のカギは「時間」』(2019年11月12日)日経クロストレンド
- 『【堀江貴文×森岡毅】世界を変えるなら「目的思考」が必要・日本がアメリカに勝てるなら「宇宙」だけ・戦略と情熱を投資すれば、沖縄はハワイを超える』(2019年7月13日)NewsPicks
- 『人生を成功に導くたった1つの方法・迷ったときは、厳しいほうを取れ!』(2019年7月12日)ダイヤモンド・オンライン
- 『丸亀製麺を復活させた、刀の意外な戦略粟田貴也/森岡毅インタビュー』(2019年7月2日)ダイヤモンド・オンライン
- 『丸亀製麺に復活の兆し 裏にUSJ再建請負人・森岡氏』(2019年6月28日)日経クロストレンド
- 『十人十色のはたらく論「中長期で自由になるために、短期間の不自由は飲み込んで」名マーケター・森岡毅氏が語る 苦境を乗り越えるための仕事論』(2019年5月30日)BLOGOS
- 『平成から令和へ「令和時代の日本人の生き方」』(2019年4月30日)NewsPicks
- 『成功者とは、好きなことの発見者である』(2019年4月10日)ダイヤモンド・オンライン
- 『「未来の子育て」特集 森岡毅の子育て』(2018年12月20日)NewsPicks
- 『会社と結婚するな、職能と結婚せよ』(2018年10月23日)NewsPicks
- 『元USJ森岡氏はなぜ「沖縄」に挑戦するのか』(2018年8月16日)日経ビジネス
- 『リアル店舗がネット通販に勝つ唯一の方法』(2018年8月9日)プレジデントオンライン
- 『若者よ、ゾンビがいない新天地を目指せ』(2018年7月17日)NewsPicks
- 『USJ再建の森岡氏が指摘するマーケターの悪癖』(2018年6月21日)日経ビジネス
- 『USJ再建の森岡毅が語る、出世する人が必ず持っているスキルとは』(2018年6月1日)ダイヤモンド・オンライン