答えてねっと
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答えてねっと(こたえてねっと)とは、マイクロソフト株式会社(日本法人)が運営していたウェブサイトである。 2002年7月1日(月)14:00に開始され、2009年7月30日(木)18:00をもって閉鎖された。Microsoft Answers・MSN相談箱が後継サイトとなる。
仕組みとしては、ユーザがパソコンに関する質問や疑問を出し、他のユーザから回答を得るというものである。利用にはWindows Live IDが必要。回答者は、回答するたびにポイントをもらうことができまた、そのポイントで様々な景品のプレゼントに応募することができる。
リニューアル後、ポイント配分内容が見直され、投稿さえすれば(たとえ「あ」の一文字の投稿であっても)ポイントが手に入るということは無くなり、質問の締め切り処理時に質問者によって配分されるようになった。
ビジネスユース、あるいは企業などのIT管理者向けの答えてねっと for Businessが存在した。画面の色味は、「答えてねっと」は青系統であり、こちらは赤系統である。「答えてねっと」同様、2009年7月30日をもって閉鎖された。
なお、「答えてねっと」で使用しているWindows Live ID(アカウント)は、「答えてねっと for Business」で利用できない。よって、別途新規にWindows Live IDを取得してから登録する必要がある。
Microsoft ACE
2007年6月、「答えてねっと」、「答えてねっと for Business」で活躍した人を対象に、Microsoft ACE(Award for Customer Excellence)という賞が贈られた。受賞者にはギフトが贈られたほか、専用サイト「答えてねっと for ACE」にアクセスできたり、ACE向けのイベントが開催されたりした。Microsoft MVPに類似した制度であったが、一度限りで終了した。